Q & A

身長や体格による制限はありますか？

構造上、残念ながら制限がございます。

体験できるかどうかは「動物一覧」より身長や体格の制限をご確認ください。

今後、様々な人に体験いただけるよう、ラインナップを拡充できればと思っております。

複数の人が着ることが想定されますが、中はきれいですか？

着ぐるみは分解できるため、清掃しやすい構造となってます。

毎回、分解、清掃を行い、可能な限り綺麗な状態にさせていただきます。

場所はどこですか？

毎回、場所をレンタルして営業をしています。

そのため、日によって変わります。

「予約」ページより確認ください。

詳細な場所については、予約完了後にお知らせさせていただきます。

何日前から予約できますか？

予約日の30日前より予約できます。
例）9：00～であれば30日前の9：00～予約できます。

複数人で参加することはできますか？

できます。体験は最大3人まで受け付けております。予約は代表者がお願いいたします。また、体験者される方以外の同伴も可能です。人数は最大3人（体験者含む）になります。もちろん、同伴者は動物になった体験者と遊ぶことができます。

着ぐるみの着替えを手伝ってもらう際、スタッフが男性だと不安です。女性スタッフはいますか？

申し訳ございません、現在は男性スタッフ1人のみで対応になります。安心してご利用いただけるよう、努力させていただきますが、もしご不安の場合は、大変お手数ですがフォローいただける方と一緒に来店いただけると、こちらも安心してご対応できます。何卒ご協力のほどお願いいたします。

カード支払いやQR決済は可能ですか？

現在は現金払いのみになります。

予約はハンドルネームでも可能ですか？

ハンドルネームでも可能です。予約システムの都合上、姓、名の入力を求められますが、本名でなくて構いません。電話番号およびメールアドレスについては必ず連絡がつくものを入力ください。

I don’t speak Japanese, can I come to your zoo?

Of course, it is possible. I will probably use a translation app, but I will do my best to accommodate you. For English, I am not very good at it, but I can speak it.
If you do not speak Japanese, please indicate so when you make a reservation.
Also, please pay in cash.